Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Quiénes somos

Tu Historia Suena ("THS", "nosotros") hace canciones personalizadas y las entrega por WhatsApp. Para consultas sobre tus datos escribinos al WhatsApp +54 9 11 2172-3788.

Qué datos juntamos

• Lo que nos contás en el formulario: nombre de la persona homenajeada, ocasión, recuerdos, apodos, frases y estilo musical.
• Tus datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y, si lo cargás, email.
• Datos del pago: los procesa Mercado Pago. Nosotros recibimos el estado del pago, el monto y el medio, nunca los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: usamos el píxel de Meta y cookies para medir qué anuncios funcionan (por ejemplo, de qué campaña llegaste).

Para qué los usamos

• Escribir y producir tu canción y mandártela por WhatsApp.
• Responder consultas y hacer las revisiones de la letra.
• Si lo aceptaste, escribirte si dejaste el pedido a medias.
• Medir y mejorar nuestros anuncios en Instagram y Facebook. Para eso compartimos con Meta datos cifrados (hash) como tu teléfono o nombre, que no permiten leerlos en texto plano.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar: Mercado Pago (cobros), Meta (medición de anuncios), Vercel (hosting del sitio) y Make (automatización interna de pedidos). No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure el pedido y hasta 2 años después, por si querés otra versión o una nueva canción. Podés pedir que los borremos antes.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos escribiéndonos por WhatsApp. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador para que no pierdas tus respuestas si cerrás la página, y cookies del píxel de Meta para medir anuncios. Podés borrarlas desde la configuración de tu navegador.